Publications
Comment le(s) parcours clients irrigue(nt) l’amélioration continue des processus …et réciproquement
Le groupe de travail, créé suite à la Convention de 2022 a traité le thème repris en titre et a...
En quoi l’approche processus est-elle créatrice de valeur à l’heure de la digitalisation? L’exemple des entreprises d’assurance
Guillaume Rubin, membre de notre association, a dans le cadre de sa formation à HEC, produit une thèse sur le...
Fiche de lecture n°20
Vivre, penser et manager dans notre monde digital… Fiche de lecture Cliquer pour accéder à la fiche de lecture Tout...
TRANSVERSUS n°20 La transversalité et la multiplicité des approches au service du développement durable
Le développement durable présente un nombre incroyable de défis à appréhender et résoudre. Comment traiter la RSE (Responsabilité Sociétale des...
Processus et entreprise libérée et plus largement comparaison de différentes configurations organisationnelles
Initialement, le groupe de travail souhaitait analyser les différents concepts de l'entreprise dite libérée et proposer des voies et moyens...
Fiche de lecture n°19
Quelques enjeux de notre futur Travail, Organisations, Post-Covid… Penser le futur nous contraint à une approche multidisciplinaire. Dans ces fiches de...
TRANSVERSUS n°19 Accélération des transformations
La pandémie, toujours en cours, est un puissant révélateur de phénomènesdéjà en marche:– les entreprises ont été amenées à profondément...