Publications
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Atelier Banque
Restitution des réflexions Juillet 2008 Présentation Ce document restitue les travaux de l’Atelier BANQUES du Club des Pilotes...
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L’Observatoire du Club – 2008
Le pilotage par les processus. Résultats de l'enquête conduite auprès des membres du Club. > Télécharger la synthèse de...
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Lean Six Sigma : diagnostic préalable à la sélection des projets et des actions d’amélioration
Sommaire Introduction 5 1ère partie – Qu’est-ce que « Lean Six Sigma » ? 6 1.1 – La méthode...
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Apports de la pensée chinoise au management des entreprises par les processus
Sommaire 1. Introduction 5 2. Trente-sept brèves réflexions inspirées par la pensée chinoise 11 3. Commentaires de François Jullien...
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Identifiez vos freins pour les lever et les transformer en opportunités
Sommaire 1. Un frein c’est quoi ? 6 2. Démarche adoptée 7 3. Les freins culturels 8 3.1. Quelques...
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Relevé des enjeux et domaine d’application de l’approche processus dans le secteur bancaire
Sommaire Participants à l’Atelier : 3 Sommaire 5 Présentation 6 Restitution des réflexions 7 Analyse tirée de l’Observatoire 2007...
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Besoins du pilote de processus en méthodes et outils
Sommaire Introduction 6 1. Définition d’une grille d’analyse des entretiens 8 1-Analyses du groupe de travail selon les critères...
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The Process Matury Model
Table of Contents 1. Objectives of the process performance maturity management model ................... 6 2. The advantage of scoring...