Le Club des Pilotes de Processus (Michel Raquin) intervient le mardi 5 février à l’IAE de Paris pour présenter le dernier livre écrit avec Hugues Morley Pegge et intitulé “Processus, ce que font vraiment les dirigeants”.
Identifier, caractériser, réorganiser les processus de son organisation pour la transformer est un puissant levier d’amélioration de la performance : voici les enseignements de l’étude de 25 projets de transformation par les processus.
Les principaux points qui seront développés sont :
- Pourquoi s’intéresser aux processus ?
- Quels sont les objectifs visés par une démarche processus ?
- En quoi la démarche favorise-t-elle la transformation digitale ?
- Quels en sont les atouts en termes de satisfaction client, excellence opérationnelle, mobilisation des acteurs en charge de la maîtrise des risques, de la RSE… ?
- Quels conseils donner à ceux qui souhaitent lancer une démarche processus.
Une large place sera donnée aux témoignages des dirigeants.
Toute personne intéressée peut participer en cliquant sur le lien suivant: S’inscrire