Le Club des Pilotes de Processus (Michel Raquin) intervient le mardi 5 février à l’IAE de Paris pour présenter le dernier livre écrit avec Hugues Morley Pegge et intitulé « Processus, ce que font vraiment les dirigeants ».
Identifier, caractériser, réorganiser les processus de son organisation pour la transformer est un puissant levier d’amélioration de la performance : voici les enseignements de l’étude de 25 projets de transformation par les processus.
Les principaux points qui seront développés sont :
- Pourquoi s’intéresser aux processus ?
- Quels sont les objectifs visés par une démarche processus ?
- En quoi la démarche favorise-t-elle la transformation digitale ?
- Quels en sont les atouts en termes de satisfaction client, excellence opérationnelle, mobilisation des acteurs en charge de la maîtrise des risques, de la RSE… ?
- Quels conseils donner à ceux qui souhaitent lancer une démarche processus.
Une large place sera donnée aux témoignages des dirigeants.
Toute personne intéressée peut participer en cliquant sur le lien suivant: S’inscrire