Les Processus et l’Agilité . Dans une entreprise, quand nous parlons d’agilité, nous faisons souvent référence à « l’ultra flexibilité », « l’ultraréactivité ». Nous avons un peu tendance à voir l’improvisation plutôt que l’agilité. En réalité l’agilité se prépare, se construit, s’anticipe. Au travers des différents piliers de France Supply Chain, nous pouvons démontrer qu’effectivement, le processus et l’agilité, ce sont des choses qui vont de pair. Tout d’abord, une petite définition de l’agilité qui dans la littérature académique comporte énormément de définitions. Nous parlons souvent de flexibilité, de réactivité, etc. Nous vous proposons de retenir la définition de France Supply Chain, à savoir : « L’agilité est la capacité de l’entreprise à coller aux besoins de ses clients ». Ceux-ci peuvent évoluer à plusieurs titres et sur plusieurs horizons de temps : des variations à très court terme ou bien des demandes ou des structurations de demandes qui évoluent sur le moyen-long terme…..
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