Conférence Club Finance-Contrôle Audit : PROCESSUS – Ce que font vraiment les dirigeants
Eric Lamarque, Directeur de l’IAE de Paris et du Master Finance ; Joëlle Belard, Maître de Conférences associée à l’IAE de Paris, Olivier de La Villarmois, Directeur du Master Contrôle de Gestion et audit organisationnel et Jacques Bonnafont, Responsable du Club Finance/Contrôle Audit de l’Association IAE Paris Alumni, accueillent:
Michel Raquin, Président du Club des Pilotes de Processus.
Identifier, caractériser, réorganiser les processus de son organisation pour la transformer est un puissant levier d’amélioration de la performance : voici les enseignements de l’étude de 25 projets de transformation par les processus.
Les principaux points qui seront développés sont :
- Pourquoi s’intéresser aux processus ?
- Quels sont les objectifs visés par une démarche processus ?
- En quoi la démarche favorise-t-elle la transformation digitale ?
- Quels en sont les atouts en termes de satisfaction client, excellence opérationnelle, mobilisation des acteurs en charge de la maîtrise des risques, de la RSE… ?
- Quels conseils donner à ceux qui souhaitent lancer une démarche processus.
Une large place sera donnée aux témoignages des dirigeants.
