Avec Michel RAQUIN, nous avons animé une journée d’échanges autour des “Processus” notamment:
- les activités du Club
- Les facteurs clés de succès et les principaux freins
- le parcours de certification
- les étapes dans la construction d’un Damier Stratégique
- la démarche de Pilotage de l’Entreprise par les Processus et la Gouvernance (CBOK)
- la synthèse du livre “ce que font vraiment les dirigeants”
- l’évaluation d’un processus opérationnel (REPO)
- auprès de 70 étudiants de l’ISMQ de KEDGE Bordeaux
