Pour notre plénière de rentrée Eddie Soulier et Jean-Claude Lamoureux nous ont fait partager quelques éléments de prospective « Les processus dans l’entreprise de demain avec une mise en perspective des trois âges des processus ». 1 – L’organisation classique repose sur un enchaînement linéaire : la stratégie définit la suite d’activités, qui produisent les résultats. Une logique hiérarchique, orientée pilotage et exécution. 2 – Les organisations se transforment avec l’essor des collectifs de projets, les communautés et les réseaux. La valeur provient désormais des interactions, du partage de connaissances et des outils collaboratifs. 3 – Les entreprises s’insèrent dans des écosystèmes interconnectés, contraints par la durabilité et la circularité, donc plus localisés. Leur pilotage repose sur les données, l’intelligence (IA) et de nouvelles formes d’autogouvernance.
Ils nous ont proposé d’intégrer quatre leviers structurants dans les réflexions, à savoir : Écosystèmes & plateformes : valeur partagée, réseaux de partenaires, orchestration collective; Nouveaux modes d’organisation et de management : autonomie, coopération, auto gouvernance; Technologie : IA, data, process mining, jumeaux numériques; Durabilité : responsabilité sociale, circularité, ancrage territorial