Bonjour à tous,
Pour notre prochaine plénière, deux intervenants de la Matmut vous présenteront un cas concret de démarche processus.
Améliorer un dispositif de maîtrise de risque opérationnel par la mise en œuvre d’une démarche Processus ? Vraiment ? Quels bénéfices une direction opérationnelle entend-elle retirer de cette approche ?
Dans un contexte de fortes contraintes réglementaires, un acteur majeur de l’assurance en France a récemment initié la construction d’un système de management, participatif et pérenne, qui s’inscrit dans une logique de performance globale.
Dans une démarche de partage et de manière concrète, 2 collaborateurs de la Matmut, Chrystelle Coutenay et Brahim Jaouhari, nous feront profiter de leur retour d’expérience et seront à l’écoute de nos retours et bonnes pratiques.
Cette plénière, en distanciel, sera animée par Sophie Cattier