Symposium 2019 (25 juin matin) IA et Relation Client

Le Symposium 2019, coorganisé avec le Club Urba EA et le cabinet EY, aura lieu le 25 juin 2019, au matin, Tour First Paris La Défense. Il nous permettra d’aborder le thème : Intelligence Artificielle et Relation Client : impacts Processus et Système d’Information

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avec des interventions de : • Luc JULIA, Auteur du livre « l’intelligence artificielle n’existe pas » et Vice Président Innovation SAMSUNG Electronics • Equipe IBM Watson avec des cas d’usage / témoignages Clients (Macif, CM, Orange,) • Luc BRETONES, Exécutive Vice-Président Technocentre & Vallée Orange, Président Institut G9+, co-auteur du livre « futur du travail : Privilège d’élites ou relance de l’ascenseur social » • François MARICAL, Directeur Lab Cdiscount • Nicolas ABOU-RJEILY, VP Technology SONEPAR • LEROY MERLIN • Arnaud LAROCHE, EMEIA AI Analytics EY Panorama de la maturité des entreprises face à l’IA

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