Sommaire
Préambule : objet du document et structure …………………………………………………………………. 4
Déroulement …………………………………………………………………………………………………………… 4
Contributeurs ………………………………………………………………………………………………………….. 4
Composition du dossier ……………………………………………………………………………………………. 5
1. Synthèse des travaux et des résultats …………………………………………………………………….. 6
Objectifs …………………………………………………………………………………………………………………. 6
Méthodologie …………………………………………………………………………………………………………. 6
Maîtrise des risques opérationnels ……………………………………………………………………………. 7
Les apports : vision quantitative ………………………………………………………………………………… 8
2. La maîtrise des risques opérationnels …………………………………………………………………….. 9
Enjeux et périmètre de réflexion ……………………………………………………………………………….. 9
Vue d’ensemble des processus de maîtrise des risques opérationnels …………………………. 10
Zoom sur les différentes phases du processus …………………………………………………………… 11
3. Apports du pilotage par les processus pour la maîtrise des risques opérationnels ……… 15
Composants du pilotage par les processus ……………………………………………………………….. 15
Présentation de la méthodologie …………………………………………………………………………….. 18
Vision globale des apports ………………………………………………………………………………………. 19
Les composants les plus contributeurs à la maîtrise des risques opérationnels …………….. 20
Vision détaillée des apports pour chaque phase de la maîtrise des risques opérationnels 21
Explicitation des apports évidents pour chacune des phases de la maîtrise des risques opérationnels ………. 22
4. Perspectives pour poursuivre les travaux ………………………………………………………………. 28
5. Annexes …………………………………………………………………………………………………………….. 29
Détail des composants de la démarche processus……………………………………………………… 29